RITARDO TRASLOCO LINEA TELEFONICA - nuovo successo di CONSUMITALIA presso lo sportello conciliazione della CCIAA di Caserta contro la Telecom Italia S.p.A.
- Scritto da avv. Luca Sgueglia
- Pubblicato in Utenze Domestiche
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RITARDO TRASLOCO LINEA TELEFONICA
Marzo 2017
Nuovo successo di CONSUMITALIA innanzi lo sportello conciliazione della CCIAA di Caserta contro la Telecom Italia S.p.A.
Un nostro consumatore al fine di ottenere il risarcimento per i disagi patiti dalla condotta inerte della Telecom Italia per essersi trovato per circa un mese senza linea voce e adsl a causa del ritardato trasloco della linea telefonica presso la sua nuova abitazione si è rivolto presso i nostri sportelli.
Rappresentato e assistito direttamente dal nostro fondatore l'avvocato LUCA SGUEGLIA, specializzato nella tutela del consumatore, ha ottenuto un congruo risarcimento di € 500,00 oltre lo storno della fattura inviata dalla società telefonica relativamente al periodo indicato.
L'avvocato ha così commentato: "all’esito dell’attività istruttoria avvenuta in sede di conciliazione è emersa la responsabilità dell'operatore telefonico dipesa da un errore cronologico nell’inserimento degli ordinativi. Con riferimento alla richiesta di indennizzo, la sua liquidazione è stata computata sulla base della delibera n. 73/11/CONS".
L'ennesima vittoria ottenuta da Consumitalia in materia di telefonia è esplicativa della filosofia dell'associazione focalizzata sulla difesa del consumatore e sostenuta attraverso le competenze professionali dei propri rappresentanti.
La missione di Consumitalia è quella di porsi come nuova forma di difesa di tutti i consumatori al fine di garantire il rispetto dei diritti individuali e collettivi, farli applicare e osservare.
L’associazione offre, attraverso le sue sedi e sportelli in via di espansione sul Territorio Nazionale, consulenza e assistenza a tutela dei consumatori.
Consumitalia si avvale di esperti che curano e si occupano di tematiche specifiche per la difesa dei consumatori.
www.consumitalia.it
Ultima modifica ilMartedì, 21 Marzo 2017 22:53
